Nachrichten und Termine für und aus dem Stadtbezirk Köln-Chorweiler Nachrichten und Termine für und aus dem Stadtbezirk Köln-ChorweilerVon Hubert Brand
In einer Stellungnahme zum SPD-Antrag „24/7 Smart Terminal für Ausweisdokumente“ teilt die Stadtverwaltung mit, dass es grundsätzlich auch im Stadtbezirk Chorweiler geplant sei, ein Ausgabeterminal zu installieren.
Stadtdirektorin Andrea Blome hatte bereits in einer Pressemitteilung vom 14. Februar 2024 angekündigt: „Sollte das Pilotprojekt erfolgreich sein, werden wir den Service nach und nach auf alle Kundenzentren ausweiten und auch für weitere Dokumente anbieten. Durch das Dokumentenausgabeterminal möchten wir den Kölner*innen eine flexiblere Abholung ihrer Dokumente ermöglichen.“
Für den Betrieb der Ausgabeterminals sind zahlreiche Rahmenbedingungen zu beachten. Neben baulichen Voraussetzungen wie einer genügend freien Aufstellfläche sind auch statische Gegebenheiten zu berücksichtigen. In den Zeiten, in denen ein Zugang zu dem Terminal ermöglicht wird, muss der Standort – insbesondere außerhalb der allgemeinen Öffnungszeiten – entsprechend abgesichert werden.
Für die Aufstellung eines Ausgabeterminals im Eingangsbereich des Bezirksrathauses Chorweiler sind neben den genannten Rahmenbedingungen und örtlichen Gegebenheiten auch organisatorische Fragen mit Blick auf die Veranstaltungen im Bürgersaal zu klären. Als ein alternativer Standort für ein Ausgabeterminal in der Nähe des Kundenzentrums Chorweiler wird der Eingangsbereich des Stadthauses Athener Ring geprüft.
In Mülheim können Kölner Bürger*innen den neuen Reisepass seit Ende September 2023 an einem Ausgabeterminal im Foyer des Bezirksrathauses abholen. Diesen Service bieten die Mitarbeiter*innen bei der Antragstellung den Bürger*innen an. Die Übergabe funktioniere ähnlich dem Prinzip von Packstationen verschiedener Händler*innen.
Durch einen festgelegten Datenaustausch zwischen dem Ausgabeterminal und dem Einwohnermeldefachverfahren erhalten die Bürger*innen eine SMS mit einem Code, wenn das Reisedokument im Ausgabeterminal abholbereit ist.
Der neue Reisepass liegt für zehn Tage im Dokumentenausgabeterminal bereit und kann während der Öffnungszeiten des Bezirksrathauses (Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 Uhr, Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr) abgeholt werden. Nach dieser Frist wird er an der Infotheke hinterlegt.
Für rollstuhlfahrende Bürger*innen wird der Reisepass in eines der unteren Fächer gelegt, sodass die Nutzung des Dokumentenausgabeterminals barrierearm möglich ist.
Quelle: Stadt Köln